Orientation du client et/ou de l’usager Ce manuel élève, utilisable ou non en détachable, est conforme au nouveau référentiel du baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil. Dernier ajout : 11 décembre 2019. Découvrez de nouveaux livres avec odpsemetenscene.fr. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d’accueil, de standardiste, de téléconseiller. -          BTS Commerce International Le Bac Pro métiers de l’accueil que nous proposons à Paris apporte les compétences en matière de relation client afin d’occuper sereinement ces postes dès l’obtention du diplôme. Durée de la formation : 24 ou 36 mois selon profil. Le Bac Pro Commerce qui s'intitule "Métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l'espace commercial" depuis la rentrée 2019, se prépare en 3 ans après la troisième.Le diplôme a pour but de former des professionnels qui mettent à disposition de la … Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. Langue vivante 1 (Anglais) ÉLER, prépare les Leaders de demain à travers son offre de formations. CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance; Titre Assistant De Vie aux Familles; Métiers du Commerce et de la Vente. Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Métiers de l'accueil En 15 ans, les métiers de l’Accueil se sont professionnalisés. Le diplômé peut poursuivre ses études en préparant un … Le bac pro Métiers de l’accueil. Dim 4 Oct 2020 16:08. Banques, services de santé, tourisme, culture, La Poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution, hôtellerie-restauration, services publics, boutiques. BAC PRO Métiers de l'Accueil; Tourisme; Immobilier; Santé - Accompagnement. Prix (net de taxes) 0.00 euros; Modalités de financement. Présentation de la filière et Programmes > Programmes et Référentiels filière professionnelle > Filière commerciale > Bac Métiers de l’accueil; Bac Métiers de l’accueil. Il prend en compte les nouveaux dispositifs tels que la co-intervention et le chef-d'oeuvre. Le référentiel du Bac Pro Métiers de l'accueil Le référentiel Métiers de l'accueil La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est … J’envisage de préparer le Bac Professionnel Métiers de l’accueil au lycée Chaptal d’Amboise. Métiers de l’accueil BAC PRO mai-20 BAC PRO Métiers de l’accueil Académie de Toulouse En 2018 : 346 candidats présents, 294 candidats admis (soit 85% de réussite). Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également préparer le bac pro en 2 ans sous certaines conditions. Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. Enedis Nord-Pas de Calais, forte de ses 1700 agents, est devenue pionnière dans de nombreux domaines, comme l’innovation, la transition énergétique, et la satisfaction client. Le référentiel du Bac Pro Métiers de l'accueil Métiers de l'Accueil. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. De l’hôtesse d’accueil “agréable“ au chargé d’accueil expert, les clients attendent … CS 10080 - 21602 Longvic. Edition et mise en page de documents (factures, fichiers, documentation technique), Maîtrise des logiciels bureautiques et spécifiques à la fonction -          BTS Assistant de gestion PME/PMI Si vous avez la volonté de poursuivre vos études après le Bac PRO métiers de l'accueil : Le plus courant est un BTS du secteur tertiaire comme : -          BTS Administration Secrétariat Economie et Droit Le programme permet à l’apprenti d’aborder les questions des droits et devoirs d’un salarié et plus particulièrement de l’apprentissage. Objectifs : Le titulaire du diplôme exerce trois activités principales. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Des repères pour les … Destiné à un public d’apprenant en classe de première professionnelle, il est construit autour de trois grands axes correspondants aux trois blocs de compétences du référentiel de certification : Éducation Physique et Sportive. En alternance, la signature de ce contrat est obligatoire pour pouvoir intégrer la formation. Il y est aussi enseigné la vente de services, le service après-vente et les tâches administratives, ainsi … BAC PRO Métiers de l’Accueil 12 mai 2020 27 octobre 2020 Johnny Eisenhauer BAC PRO, bac pro accueil, cadrage, examen, référentiel. Bac pro métiers de l'accueil Financement. Des métiers de l'Accueil La fonction accueil, qu’elle soit physique et/ou à distance (téléphonique, numérique) est présente dans tous les types d’organisations. -          BTS Banque Nouveau programme rentrée 2020. Objectifs de formation Polyvalent et à l'écoute des autres, le titulaire du bac pro Métiers de l'Accueil peut exercer dans des secteurs … BAC PRO Métiers de l’Accueil 12 mai 2020 27 octobre 2020 Johnny Eisenhauer BAC PRO, bac pro accueil, cadrage, examen, référentiel. Titulaire du Bac Pro Métiers de la mode – vêtements, le diplômé a le choix entre différents métiers car le domaine de la mode est très vaste et offre des perspectives variées. Contrat d'apprentissage; Lieu de formation. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Ecoutez. Bac pro métiers de l'accueil. -          BTS Technico-commercial -          BTS ESF (Economie Sociale et Familiale) Métiers de la sécurité BAC PRO mai-20 BAC PRO Métiers de la sécurité Académie de Toulouse 12 Aubin Lycée des métiers du bois et de l’habitat (Public) 31 Tournefeuille Lycée polyvalent M.L Dissard Françoise (public) 65 Bagnères de Bigorre Un ouvrage consommable conforme aux nouveaux programmes du BAC PRO « Métiers de l’accueil » et du BAC PRO « Métiers du commerce et de la vente », conçu en tenant compte des « compétences communes » publiées dans le guide d’accompagnement pédagogique pour la 2de MRC. Il y est aussi enseigné la vente de services, le service après-vente et les tâches administratives, ainsi … -          BTS Métiers des services à l'environnement Il prend en compte les nouveaux dispositifs tels que la co-intervention et le chef-d'oeuvre. -          BTS NRC (négociation relation client) la titulaire d’un Bac Pro Accueil travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d’usagers. ENEDIS – Conseiller(e) Clientèle Distributeur – BAC PRO Métiers de l’Accueil. L'accueil est présent dans toutes les organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Métiers de l'accueil 1re Tle Bac pro - Bloc de compétences 1 PDF. PROGRAMME BAC PRO MÉTIERS DE L'ACCUEIL . Les formations par niveau. Arts appliqués et cultures artistiques Mathématiques Ce bac pro forme des chargés de l’accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Code CPF : 309608 - Début de validité : 06/04/2019. Nouveau programme rentrée 2020. BAC PRO MÉTIERS DE L'ACCUEIL. Le titulaire d’un Bac pro Accueil – Relation clients et usagers peut exercer le métier de chargé d’accueil, standardiste, téléconseiller clientèle ou agent multiservices. -          BTS Hôtellerie-Restauration Nous consulter pour un parcours personnalisé et sur-mesure. BAC PRO MÉTIERS DE LA SÉCURITÉ EN ALTERNANCE À AMIENS (Somme 80) Une formation Bac Pro Métiers de la Sécurité en alternance diplômante en deux ou trois ans. Découvrez cette ressource formation : Référentiel Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Diplôme Bac Pro Métiers du commerce et de la vente Toutes les matières . Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. TAXE D'APPRENTISSAGE Les formations par domaine. Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers de l'accueil est en position d'interface directement avec les publics accueillis mais aussi entre les services de l'organisation. Télécharger un livre Métiers de l'accueil 1re Tle Bac pro - Bloc de compétences 1 en format PDF est plus facile que jamais. Le programme de terminale valide le BAC PRO Métiers de l'accueil. École des Métiers Dijon Métropole. Ce bac pro forme des professionnels capables d'effectuer un accueil de qualité, de gérer des flux d'entrée et de sortie des personnes dans une entreprise, et également de gérer l'intendance des salles de réunion. Ce manuel élève, utilisable ou non en détachable, est conforme au nouveau référentiel du baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil. Les postes occupés avec un Bac professionnel métiers de l’accueil en alternance sont généralement des postes évolutifs (en fonction de l’expérience) d’hôte ou hôtesse d’accueil, de chargé d’accueil, d’agent d’accueil. • Le titulaire du Bac Pro Métiers de l’Accueil peut occuper des emplois de chargé d’accueil, de téléopérateur, téléconseiller, d’hôte événementiel, d’agent … Commerce, Vente de produits ou services adaptés au profil du client Objectif. Référentiel bac pro Métiers de l’Accueil Nouveau du baccalauréat professionnel Métiers de l’Accueil Arrêté du 17 décembre 2018 portant création de la spécialité « métiers de l’accueil » de baccalauréat professionnel et fixant ses modalités de délivrance. Le titulaire du Bac pro métiers de l’accueil en alternance  peut prétendre à tout poste impliquant l’accueil physique et/ou téléphonique des clients et des usagers. CAP et BAC BAC+2 De Bac+3 à Bac+5 VAE : Validation des acquis de l'expérience . Aller au contenu principal. ... Programme. Modéliste 2. Dernier ajout : 11 décembre 2019. Pour entrer en Bac pro Métiers de l'accueil (Bac pro ARCU) après la classe de 3ème, l’établissement vous demandera un contrat d’apprentissage signé par l’entreprise de votre choix. Son activité s'exerce en présentiel et/ou à distance dans un environnement fixe ou en itinérance. -          BTS MUC (Management des unités commerciales) -          BTS Responsable de l’hébergement (2 langues obligatoires) Prototypiste en matériaux souples 4. BAC PRO METIERS DE L'ACCUEIL 2 ANS. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l’accueil. Français L'Ecole / The school. Le Bac Pro Métiers de l'Accueil a pour objectif l'apprentissage de l'accueil physique et téléphonique de visiteurs ou de clients en entreprises, administrations ou associations. Tailleur et couturier 5. Ce bac pro se prépare en trois ans après la classe de troisième. Comme pour tous les bacs pros, la durée de formation est de 3 ans après le collège ou de 2 ans pour les titulaires d'un CAP Employé de commerce multi-spécialités ou Employé de Vente Spécialisépar exemple. CAP Accompagnant Educatif Petite Enfance; Titre Assistant De Vie aux Familles ; Métiers du Commerce et de la Vente. Traiter les demandes en face-à-face ou par téléphone Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Prévention Santé Environnement Présentation de la filière et Programmes > Programmes et Référentiels filière professionnelle > Filière commerciale > Bac Métiers de l’accueil; Bac Métiers de l’accueil. Le bac pro Métiers de l’accueil s’adresse aux lycéens qui aiment communiquer, informer, être en contact avec les autres et qui s’expriment facilement à l’oral. Mer 25 Mar 2020 16:05. Voici, en un clin d’œil, les infos à connaître avant de vous lancer. Il assure l'accueil multicanal en informant, orientant et conseillant le public accueilli. Métiers de la sécurité BAC PRO mai-20 BAC PRO Métiers de la sécurité Académie de Toulouse 12 Aubin Lycée des métiers du bois et de l’habitat (Public) 31 Tournefeuille Lycée polyvalent M.L Dissard Françoise (public) 65 Bagnères de Bigorre Accessibilité handicap Télécharger le calendrier complet des stages des formations du secteur tertiaire Il forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. L'accès est différent pour les élèves en apprentissage qui entrent directement dans cette spécialité de bac pro sans passer par une 2de pro famille de métiers. Evaluer la satisfaction de l’interlocuteur Enseignements professionnels . la titulaire d’un Bac Pro Accueil travaille en relation avec la clientèle ou avec un public d’usagers. Histoire Géographie et enseignement moral et civique

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